Problème avec une commande reçue
En règle générale, votre colis se rendra à votre domicile sans souci et son contenu sera complet.
Toutefois, nous comprenons que les erreurs existent (que se soit au sein des services postaux, ou à notre entrepôt d'expédition).
Ainsi, si vous rencontrez un SOUCI MAJEUR avec UNE COMMANDE REÇUE : écrivez à ServiceClient@LaMaisonRangee.com, et nous solutionnerons votre enjeu.
Afin que nous puissions donner suite à votre requête, assurez-vous d'inclure:
• soit votre numéro de commande,
• soit votre courriel utilisé lors de la commande,
• soit votre nom exact tel qu'il figure sur votre commande.
Les messages courtois et respectueux recevront un retour rapide et efficace de notre part.
Très cordialement,
- La direction de la Maison rangée.